La internacionalización de las pymes ya no depende únicamente de vender en nuevos mercados, sino de cómo se gestionan los procesos aduaneros, la trazabilidad de la mercancía y la capacidad de adaptación a un entorno cada vez más digitalizado.
En el webinar “LA HORA DEL OEA”, celebrado el 20 de marzo de 2023 con la participación de Tony Gómez y Lourdes Morales, se analizó en profundidad el papel del Operador Económico Autorizado (OEA) como pieza clave en la transformación del comercio exterior y en la competitividad de las empresas que operan fuera de sus fronteras.
El encuentro estuvo dirigido a profesionales de comercio internacional, logística, administración, calidad y finanzas, así como a todos aquellos implicados en la operativa de importación y exportación dentro de una pyme.
EL OEA Y LA DIGITALIZACIÓN DEL COMERCIO INTERNACIONAL
Uno de los mensajes centrales del webinar fue claro: el comercio internacional está evolucionando hacia un modelo completamente digital, donde el intercambio de documentos físicos será sustituido progresivamente por el intercambio de datos en tiempo real.
En este nuevo escenario, la adaptación al entorno digital no es opcional. Las empresas que no integren procesos digitalizados en su relación con transitarios, agentes aduaneros y administraciones públicas corren el riesgo de perder competitividad internacional.
El OEA surge precisamente como una figura que acompaña esta transformación, facilitando la adaptación normativa de las empresas y promoviendo una gestión aduanera más eficiente, segura y alineada con el tamaño real de la pyme.
QUÉ ES REALMENTE EL OEA EN EL ENTORNO PYME
Durante el webinar, Lourdes Morales definió el OEA como una necesidad estratégica para aquellas compañías que quieren crecer en mercados internacionales.
Lejos de ser solo una certificación aduanera, el OEA implica:
- Fiabilidad operativa
- Cumplimiento normativo
- Seguridad en la cadena logística
- Trazabilidad de extremo a extremo
- Mayor facilidad en el comercio internacional
- Reputación como operador confiable
En la práctica, el OEA permite a las empresas adaptarse a un entorno normativo complejo de forma más estructurada, eficiente y alineada con las exigencias internacionales.
UN CAMBIO DE PARADIGMA EN ADUANAS: DEL AGENTE AL DATO
Históricamente, el conocimiento aduanero estaba concentrado en figuras como el agente de aduanas, lo que generaba una fuerte dependencia externa por parte de las empresas.
Hoy, ese modelo está cambiando hacia un sistema donde el dato es el nuevo protagonista.
Esto implica que no solo especialistas en comercio exterior, sino también áreas como marketing, finanzas o asesoría fiscal deben comprender el engranaje del comercio internacional.
El OEA actúa como un puente entre la complejidad normativa y la operativa real de la empresa, ayudando a integrar la gestión aduanera en los procesos internos.
ORIGEN DEL OEA: SEGURIDAD Y CONTROL GLOBAL
El concepto de OEA nace en un contexto internacional marcado por el refuerzo de la seguridad en las cadenas de suministro, especialmente tras el 11-S, cuando se impulsaron sistemas globales de control del movimiento de mercancías, personas y capitales.
A partir de ahí, la Unión Europea incorpora este enfoque al ámbito aduanero, estableciendo mecanismos para garantizar la trazabilidad completa de la mercancía desde origen hasta destino.
El objetivo es claro: construir cadenas logísticas seguras, transparentes y verificables.
EL OEA EN CIFRAS: UNA FIGURA TODAVÍA POCO EXTENDIDA
Uno de los datos más relevantes del webinar es el bajo nivel de implantación del OEA en España.
Actualmente, existen aproximadamente entre 830 y 840 empresas certificadas, situando a España como el sexto país de la Unión Europea en número de operadores autorizados.
En comparación, países como Alemania superan las 6.500 empresas OEA, lo que refleja tanto el potencial de crecimiento como el desconocimiento generalizado de esta figura en el tejido empresarial español.
UNA BARRERA PRINCIPAL: EL DESCONOCIMIENTO
Uno de los problemas más importantes identificados es la falta de difusión y pedagogía sobre el OEA, especialmente en el entorno de las pymes.
La complejidad normativa, la escasa comunicación institucional y la falta de perfiles especializados hacen que esta figura siga percibiéndose como una carga administrativa en lugar de una ventaja competitiva.
Sin embargo, el mensaje del webinar fue claro: el OEA es una herramienta de competitividad internacional, no solo un requisito técnico.
BENEFICIOS INTERNACIONALES Y ACUERDOS DE RECONOCIMIENTO MUTUO
El valor del OEA se multiplica en el comercio fuera de la Unión Europea gracias a los acuerdos de reconocimiento mutuo.
Las empresas certificadas pueden beneficiarse de ventajas operativas en mercados como:
- Estados Unidos
- China
- Japón
- Reino Unido
- Suiza
- Noruega
Esto se traduce en:
- Menos controles aduaneros
- Mayor agilidad en operaciones internacionales
- Reducción de inspecciones
- Mayor confianza de socios comerciales
- Menor riesgo administrativo
En América Latina, aunque el reconocimiento es distinto, el OEA aporta un fuerte valor de reputación y fiabilidad empresarial.
EL PROCESO DE CERTIFICACIÓN: DIGITALIZACIÓN Y AUTOEVALUACIÓN
El proceso para obtener la certificación OEA comienza con una autoevaluación interna de la empresa para analizar su nivel de cumplimiento normativo.
En este proceso, herramientas digitales como las desarrolladas por NUMA permiten realizar un autodiagnóstico OEA y preparar la documentación necesaria antes de la auditoría de la Agencia Tributaria.
El proceso completo puede variar según la empresa, aunque la fase de revisión administrativa está regulada y puede durar hasta seis meses desde la solicitud.
EL OEA COMO VENTAJA COMPETITIVA REAL
Uno de los mensajes más repetidos durante el webinar fue que el OEA no es obligatorio, pero sí estratégico.
La administración no impone su adopción, pero el propio mercado está empezando a exigir operadores más fiables, trazables y digitales.
Las empresas OEA pueden acceder a beneficios como:
- Menos inspecciones
- Reducción de carga documental
- Mayor control sobre la logística
- Posibilidad de solicitar inspecciones en ubicación propia
- Mejora de la reputación internacional
CONCLUSIÓN
El OEA se consolida como una figura clave en la transformación del comercio internacional. En un entorno marcado por la digitalización, la trazabilidad y el aumento de exigencias normativas, las empresas que adopten este modelo estarán mejor posicionadas para competir globalmente.
Más que una certificación, el OEA representa un cambio de modelo hacia una gestión basada en confianza, datos y eficiencia operativa.
La clave ya no es solo cumplir, sino adaptarse a un nuevo lenguaje del comercio internacional: digital, conectado y basado en la fiabilidad.